Soal Layanan Publik, Menteri PAN dan RB: Kita Juga Lihat Toiletnya

Jakarta – Kapolri Jenderal Tito Karnavian bertemu dengan enteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN dan RB), Asman Abnur, di Mabes Polri Jumat (19/8). Dalam pertemuan tertutup itu dibahas sejumlah hal termasuk layanan publik. Usai pertemuan, Asman mengatakan, dirinya telah meninjau beberapa Samsat di daerah. Politisi asal PAN itu memberikan pujian terkait pelayanan perpanjangan STNK di beberapa daerah yang sudah selesai dalam hitungan menit. “Sudah ada otomatisasi di sana, orang tidak perlu (lama) mengantri lagi. Dalam tiga menit, ia sudah mendapat perpanjang STNK-nya. Ini menjadi role model baru buat seluruh Polda yang ada di Indonesia,” katanya. Hak atas pelayanan publik yang baik, masih kata Asman, dipesan khusus oleh Presiden Jokowi kepada dirinya. Pelayanan publik ditingkatkan sampai ke unit-unit terkecil di kelembagaan. “Kementerian maupun di Polri. Saya datang hari ini ingin menjadikan role model jadi contoh buat lembaga kementerian yang lain. Konsentrasi kita bukan hanya di Polri bahkan di Pemda-Pemda. Tim penilaian kami tidak hanya melihat sistemnya tapi juga toiletnya,” lanjutnya. Farouk Arnaz/FER BeritaSatu.com

Sumber: BeritaSatu